微商城运营,要注意哪些细节?
发布时间:[2016-08-03]分类:运营干货
微商城已经不再是陌生的词汇,也不再是陌生的运营模式。微商城运营,要注意哪些细节?
一、在服务范围内,贴上微商城二维码
用户购买相关服务或产品需要扫描微商城二维码。
二维码可以贴在电梯口,别人无聊等电梯的时候可以扫一下。也可以贴在线下店铺或合作店铺门口旁,选好位置,在用户开门的时候能看到的位置最佳。
二维码周围能附上优势说明就更有吸引力了,比如24小时营业、免配送费、首单可减免多少钱之类。就算客户看到没有立马扫描关注,当有一天急需购买这类产品,就会想起了。
二、商品做好分类,放上搜索功能
微商城需要设置好商品分类,并且要放上搜索功能。这样可以让客户直接搜索找到想要购买的东西,避免让客户耐着性子花费长时间去寻找。
再者,商品展示一定要有实物图,且有销量,要让客户感觉这个店是有人打理,有客户光顾。商品库存不足要及时提醒或下架,别等客户下单付款了才告知,这样客户体验感就会下降。
三、支持多种支付方式
客户在微商城下单后,可以有支付方式选择,如银行卡转账、微信支付甚至现金支付。对于那些不会操作银行卡在线转账或者微信余额不足的客户来说,货到付款是他们首选方法。支持进行货到付款,也可以提高客户消费的信任度。
四、充分发挥会员卡功能
公众号上面拥有一定的会员数量,并且每个会员在下单消费金额后会产生相应的积分。商家可以利用积分优惠政策刺激客户重复购买。
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